📦 Over Bezorging

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We bieden twee bezorgopties:
• Standaardverzending: €12,95 – 10-15 dagen na verzending (via DHL/FedEx)
• Gratis verzending: bij bestellingen boven €50 – 15-25 dagen na verzending (via EMS)
Waar leveren jullie?
We leveren wereldwijd! 🌍 Behalve enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfel je? Neem contact met ons op!
Hoe wordt mijn bestelling verwerkt?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in Sevilla. Weekendbestellingen worden doordeweeks verwerkt.

💳 Betalingen

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
We accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Veilig en betrouwbaar betalen!
Is mijn betaling veilig?
Absoluut! We gebruiken beveiligde betaalplatforms om je gegevens te beschermen.

🎭 Producten & Maten

Wat voor kostuums hebben jullie?
Ons assortiment is magisch divers! Van Carnavalskleding en Halloween-outfits tot Griezelkostuums, Jaren 80 stijl, Clown/Circus attributen en grappige Fopartikelen. Er is voor elk feest iets speciaals!
Hoe kies ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde matentabel. Meet jezelf goed op en vergelijk met onze tabel voor de perfecte pasvorm!

🔄 Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Niet tevreden? Geen probleem! Je hebt 15 dagen na ontvangst om items ongedragen en in originele staat terug te sturen.
Hoe start ik een retour?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We helpen je graag verder!

👥 Account & Bestellingen

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd als ze nog niet zijn verwerkt. Neem direct contact met ons op via [email protected]!
Waarom zou ik een account aanmaken?
Met een account kun je:
• Snel bestellen
• Je bestelgeschiedenis bekijken
• Favoriete producten opslaan
• Speciale aanbiedingen ontvangen

🎉 Speciale Gelegenheden

Hebben jullie tips voor Carnaval?
Jazeker! Bekijk onze Carnavalsjassen, Carnavalskleding voor dames en heren, en onze populaire Cadeautips sectie voor inspiratie!
Welke producten zijn populair voor Halloween?
Onze Griezelkostuums, Grimas make-up en Halloween accessoires zijn echte feesthitjes! Bekijk onze complete Halloween collectie.

📞 Nog meer vragen?

Ons feestteam staat voor je klaar!

Email: [email protected]

Adres: Pl. de la Encarnación, 5, Seville, ES 45326

We maken je feest graag magisch! ✨

document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(question => { question.addEventListener(‘click’, () => { const answer = question.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘none’ ? ‘block’ : ‘none’; }); });